Hilfe und FAQ
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen vor der Bestellung eines Servers.
Häufige Fragen
Wenn hier etwas fehlt, schreiben Sie uns.
Was ist ein VPS und worin unterscheidet er sich von Shared Hosting?
Ein VPS ist ein ganzer virtueller Server, der Ihnen gehört: eigenes Betriebssystem, Root-Zugriff und SSH – Sie installieren darauf, was Sie wollen. Shared Hosting gibt Ihnen einen Ausschnitt eines fremden Servers, mit fremder Software und fremden Limits. Verglichen mit einer großen Public Cloud haben Sie denselben Root-Zugriff, aber ohne Hunderte Dienste, die Sie erst lernen müssen, und ohne eine Rechnung, die mit dem Traffic wächst.
Wie schnell habe ich einen Server, und was muss ich tun?
Drei Schritte, rund drei Minuten. Zuerst wählen Sie ein fertiges Betriebssystem aus der Liste. Dann stellen Sie CPU, Arbeitsspeicher und Datenträger mit den Schiebereglern ein – der Preis aktualisiert sich live, während Sie sie bewegen. Sie zahlen, und der Server startet innerhalb weniger Minuten; Sie verbinden sich per SSH oder öffnen die Konsole im Kundenportal.
Welche Betriebssysteme kann ich installieren?
Fertige Linux-Images, darunter Ubuntu und Debian. Die vollständige, aktuelle Liste finden Sie im Dropdown des Bestellformulars, denn sie folgt dem, was auf der Plattform tatsächlich verfügbar ist. Sie können einen Server später auch mit einem anderen System neu installieren – das löscht den Datenträger, machen Sie also vorher einen Snapshot.
Was ist SSH und wie verbinde ich mich?
SSH ist eine sichere Möglichkeit, sich von Ihrem Computer aus mit dem Server zu verbinden (per Terminal). Nach dem Kauf erhalten Sie einen Schlüssel und eine Adresse – ein Befehl, und Sie sind drin. Lieber ein Browserfenster? Öffnen Sie die Konsole direkt im Kundenportal.
Was kostet ein Server und wovon hängt der Preis ab?
Sie zahlen pro Ressource, nicht pro Tarif: ein fester Betrag pro vCPU, pro GB RAM, pro GB NVMe und pro GB HDD, falls Sie eine hinzufügen. Beim ersten Server ist eine öffentliche IP inklusive. Der Rechner auf der Startseite summiert das live und zeigt den Netto- und den Bruttobetrag – der Betrag, den Sie dort sehen, ist der Betrag, den Sie zahlen.
Wie zahle ich und kann ich kündigen?
Die Abrechnung erfolgt monatlich ohne Vertragsbindung – kündigen Sie jederzeit direkt im Kundenportal. Sie zahlen nur für die Ressourcen, die Sie einstellen.
Zahle ich für Traffic?
Nein. Eingehender und ausgehender Transfer kosten nichts – laden Sie herunter und liefern Sie aus, so viel Sie möchten, der Monatsbetrag bleibt gleich. Das ist Absicht: Eine Rechnung, die dem Traffic folgt, ist genau das, was einen kleinen Server unberechenbar macht.
Was, wenn ich etwas kaputt mache?
Halb so wild. Mit täglichen Snapshots setzen Sie den Server mit einem Klick auf einen früheren Stand zurück. Sie können das Betriebssystem auch jederzeit komplett neu installieren.
Was ist der Unterschied zwischen einer öffentlichen IP und NAT?
Eine öffentliche IP bedeutet, dass der Server aus dem Internet erreichbar ist (Sie verbinden sich direkt mit ihm) – Ihr erster Server bekommt sie inklusive. Server ohne eigene IP erreichen das Internet weiterhin über eine gemeinsam genutzte Adresse, sind aber von außen nicht sichtbar. Eine zusätzliche öffentliche IP können Sie im Kundenportal dazukaufen.
Kann ich die Ressourcen später ändern?
Ja. HDD-Festplatten und öffentliche IPs fügen Sie im Kundenportal hinzu, weitere Server starten Sie jederzeit. Alle Ihre Server sehen sich gegenseitig über ein privates Netzwerk.
Wo liegen meine Daten und wer betreibt den Dienst?
Der Dienst wird von Mazura sp. z o.o. betrieben (KRS 0000971559, USt-IdNr. PL1251732787), und die Server laufen auf unserer eigenen Infrastruktur in Polen und der Europäischen Union, gemäß DSGVO. Fragen zum Datenschutz gehen an unseren Datenschutzbeauftragten: iod@webdisk.io.
Kommen Sie nicht weiter?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an – es antwortet ein Mensch. Fragen zum Datenschutz gehen an unseren Datenschutzbeauftragten, die letzte Adresse unten.